Política de Devolución y Cambio de Productos

En Beauty Club nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad y un servicio que satisfaga tus expectativas. Entendemos que, en ocasiones, podés necesitar cambiar o devolver un producto, por eso te explicamos a continuación cómo hacerlo de manera sencilla y rápida.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Contás con dos opciones para gestionar tus cambios o devoluciones:

• En nuestras tiendas físicas: Acercate con el producto y el ticket de cambio a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio de forma inmediata.

• Desde tu domicilio: Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, escribinos a [email protected] con tus datos y el motivo de la devolución o cambio. Un representante se comunicará con vos a la brevedad para coordinar el proceso.

Plazos para cambios y devoluciones

• Las devoluciones y cambios se deben realizar dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra.
• Pasado ese período, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Requisitos para el cambio o devolución

Para que el proceso sea rápido y eficaz, asegurate de:

• Presentar el producto en buen estado y sin signos de uso.
• Contar con el ticket o comprobante de compra.
• En el caso de compras online, seguir las instrucciones que te brindamos al contactarnos.

Beneficios de nuestra política

• Flexibilidad: Podés elegir entre acercarte a la tienda o gestionar todo desde tu casa.
• Rapidez: Nos comprometemos a responderte en el menor tiempo posible.
• Seguridad: Protegemos tus derechos como consumidor conforme a la legislación vigente.

Si tenés alguna duda o necesitás asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. En Beauty Club queremos que tu experiencia sea siempre positiva y transparente.